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文章來源：瑯琊視界客戶端
兩年，品牌價值從50.87億元上升到83.34億元！
5月9日，“2019中國品牌價值評價信息發布”活動在上海隆重舉行。魯南制藥集團股份有限公司以品牌強度926、品牌價值83.34億元入選中國品牌價值排行榜，列醫藥行業排行榜第11位，品牌價值較2017年提升32.47億。次日，魯南制藥再次入選2019年山東省民營企業品牌價值100強榜單，位列百強榜第18位。
品牌越擦越亮的背后，是魯南制藥持之以恒的品牌建設之路。從1990年在熱播劇《渴望》播放時段投放銀黃口服液廣告，到2019年與央廣兩大全國覆蓋廣播頻率攜手共同打造品牌傳播新格局；從聯合新浪微博、今日頭條、39健康網、家庭醫生在線等共同運營產品專區，到支持全國大學生廣告藝術大賽走進全國高校……“魯南制藥 健康世界”的理念響徹大江南北。
在信息爆炸的時代，如何在鋪天蓋地的推廣中脫穎而出？2016年，魯南制藥集團黨委書記、董事長、總經理張貴民審時度勢成立新媒體部，為公司品牌形象提供創意設計服務，打造以產品和企業文化為中心的內容輸出平臺。經過三年的摸爬滾打，從最初的單槍匹馬到如今140余人的龐大隊伍，從最初維護、建立網站到如今有能力對外承接企業文化包裝，魯南制藥新媒體部已經擁有14個重點產品、14個微博藍V號、88個自媒體平臺等，打造出魯南制藥及重點產品的互聯網資產，成為魯南制藥品牌宣傳的堅韌利器。
魯南制藥新媒體事業部總監郁杰的體會是：“互聯網+醫藥”勢在必行。2018年，魯南制藥媒體矩陣的原創文章和問答突破3.65萬篇，總閱讀量突破2.6億人次。“我們的‘互聯網+’，不僅僅是在互聯網上賣藥，更是在傳遞一種健康的理念。”郁杰告訴記者，他的團隊有一條不能觸碰的底線——不抹黑競品、不夸大療效。
如今魯南制藥的“朋友圈”愈發壯大，品牌美譽度、品牌影響力逐日提升，與此同時產品市場占有率節節攀升。魯南制藥以企業信息化建設，用看得見的數據為公司高端化快速發展賦能。
如果你購買過魯南制藥的產品，你一定會發現在包裝盒及說明書上有個24小時客服電話。如果你有疑慮，無論多晚，魯南制藥客服中心的接線員都會熱情服務。“現在很多藥品的外包裝上都有聯系方式，但是真正有幾個能做到線路暢通？我們能，而且是24小時全年無休。”張貴民說，設立客服中心就是為了深耕市場，向服務要效益。
客服中心的成立，是魯南制藥在品牌提升的道路上邁出的嶄新一步。客服中心負責人齊鳳云介紹說，客服中心非常重視對員工綜合素質的培養，要求員工不僅要具備醫藥學相關專業背景，還要具有良好的服務意識、溝通能力。24小時全年無休的熱線，是患者與魯南制藥之間溝通的橋梁。
對于企業品牌而言，宣傳推廣的種種措施只是為了讓更多消費者知曉、了解，核心是經得起時間和消費者檢驗的產品質量品質。張貴民說：“金杯銀杯不如老百姓的口碑。老百姓用了魯南制藥的藥，能解決自身的疾患，能夠恢復健康，這是我們最大的訴求。”
自成立之初，魯南制藥就把科技創新放在引領企業發展的重要位置，視產品質量為生命。目前魯南制藥建立了嚴謹科學的工作流程和與FDA、ICH、EDQM等國際先進的質量監管理念接軌的質量保證體系，整體質量管理水平位居同行業前列，榮獲第六屆山東省省長質量獎，多次榮獲國家科技進步獎。
產品質量過硬、服務細致入微、品牌深入人心，魯南制藥對標國際一線藥企，著力打造產品核心競爭力和企業綜合競爭優勢，“健康世界”的夢想正一步步變為現實。“2019年是魯南制藥的轉型之年。轉型之路，就是品牌高端化之路。”5月5日，魯南制藥集團黨委書記、董事長、總經理張貴民說。
世界在變，初心不改。立足沂蒙、面向全國、走向世界，魯南制藥的高質量發展之路正越走越寬廣。
