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在改革開(kāi)放四十年和建廠50年“雙喜臨門(mén)”的檔口上，地處革命老區(qū)臨沂市的“中國(guó)制藥百?gòu)?qiáng)企業(yè)”魯南制藥又收獲了三個(gè)好消息：
人民大學(xué)相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布《中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新能力百千萬(wàn)排行榜（2017）》，魯南制藥雄踞第72位；備受關(guān)注的2017年度中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)榜單發(fā)布，魯南制藥集團(tuán)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入前三十強(qiáng)；關(guān)鍵指標(biāo)顯示，魯南制藥產(chǎn)值突破百億大關(guān)已近在咫尺，四年翻一番板上釘釘；同時(shí)近4年的納稅總額已經(jīng)超越前46年的總和——在藥品出廠價(jià)不斷下探、而成本價(jià)卻不斷上升的當(dāng)下，能取得此番數(shù)據(jù)實(shí)屬不易。這三則消息，層層遞進(jìn)，詮釋出“中國(guó)制藥百?gòu)?qiáng)”魯南制藥的超強(qiáng)實(shí)力和成長(zhǎng)邏輯。
10月10日，國(guó)內(nèi)40多家主流新聞媒體走進(jìn)魯南制藥，進(jìn)車(chē)間、訪實(shí)驗(yàn)室、觀生產(chǎn)線，與科研人員、管理者座談，在該企業(yè)龐大的制藥版圖中尋找關(guān)鍵信息和獨(dú)特細(xì)節(jié)，試圖找出魯南制藥“四年產(chǎn)值翻一番”的秘訣。
后“趙志全時(shí)代”，魯南制藥在下什么棋？
氣派敞亮的“二十五車(chē)間”的建設(shè)保持著“張貴民風(fēng)格”——快、智、專(zhuān)。以“實(shí)干”開(kāi)路，“二十五車(chē)間”從動(dòng)工到驗(yàn)收，短短一年多時(shí)間完全搞定；國(guó)際一流自動(dòng)化、智能化裝備的引入，只為“魯南創(chuàng)造”服務(wù)；平均年齡28歲的年輕化、知識(shí)化的隊(duì)伍被合理地安排在各個(gè)關(guān)鍵崗位上；欣康系列與瑞旨系列兩個(gè)國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)產(chǎn)品，將在“人工+智能”的調(diào)教下，科技變現(xiàn)，換來(lái)40億元產(chǎn)值……
新時(shí)代有新氣象，“二十五車(chē)間”帶有典型的張貴民印記，也是魯南制藥奔向千億的重要一步。
“當(dāng)前，我們整個(gè)魯南，從一百億到一千億，我們應(yīng)該做什么？”這是魯南制藥黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理張貴民在今年2月底在公司管理人員大會(huì)上的設(shè)問(wèn)。顯然，他早已有了答案。裝備的更新是一個(gè)方面，精神的傳承創(chuàng)新、思想的不斷刷新、制度的日益完善、方式方法的漸趨豐富等等，都是為奔著 “千億魯南”的目標(biāo)而來(lái)。
四年前，當(dāng)指揮棒由趙志全交到張貴民手中時(shí)，他無(wú)疑感受到了沉甸甸的壓力，這種壓力是期盼，是寄托，是責(zé)任，更是使命；四年里，要保持持續(xù)創(chuàng)新的激情以確保新產(chǎn)品源源不斷，要保持“百億制藥航母”的快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)，要保證一萬(wàn)多職工快樂(lè)美好的生活……熟悉魯南的人們說(shuō)，張總帶著魯南的上上下下在期盼中前行，他們干得不錯(cuò)。
后“趙志全時(shí)代”，魯南制藥在下什么棋？這是所有關(guān)心魯南制藥的人都想弄明白的問(wèn)題。
在一份“魯南制藥近年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長(zhǎng)情況”上，記者看到了近四年魯南制藥呈現(xiàn)的幾大變化：2014年的營(yíng)業(yè)收入為63億，而后一直遞增，直到今年的預(yù)計(jì)破百億元；上交稅金也從7億元一度增長(zhǎng)到13.6億元。要知道，這些增長(zhǎng)數(shù)據(jù)是在整個(gè)行業(yè)出廠價(jià)下降、成本價(jià)上升，利潤(rùn)被壓縮的情況下取得的。
如果說(shuō)從19萬(wàn)到100億的產(chǎn)值之變?cè)V說(shuō)著魯南制藥前50年的努力，那么在下一個(gè)十年，魯南制藥靠什么實(shí)現(xiàn)千億元的雄心壯志？“時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕。”這種緊迫感體現(xiàn)在張貴民的日常管理中，也讓他常以哲學(xué)思維把握魯南制藥的全局和方向。
變與不變的辨證哲學(xué)、舍與得的深邃寓意構(gòu)成了張貴民掌舵下魯南制藥翻一番的決勝法寶。
不變，是魯南制藥對(duì)老董事長(zhǎng)思想精髓的尊重和繼承，對(duì)也已證明的正確道路的堅(jiān)守。張貴民說(shuō)，“我仍然繼續(xù)沿用趙總在世時(shí)的原班人馬，沒(méi)有進(jìn)行任何的人事調(diào)動(dòng)。我們現(xiàn)在所做的一切，也都是在繼承和發(fā)揚(yáng)趙總的那些理念和策略。”而“變”，在于完善和拓展，在于市場(chǎng)、創(chuàng)新、資金、人才四個(gè)關(guān)鍵詞的靈活變通。
“變與不變”戰(zhàn)略下，魯南晉級(jí)“百億元俱樂(lè)部”
齊鳳云換了新身份，解說(shuō)員出身的她現(xiàn)在成了魯南制藥客戶(hù)中心負(fù)責(zé)人。
“我一直都在，但我不打擾你，直到你需要我們的時(shí)候。”這句話不空。上海的老奶奶給老伴咨詢(xún)維康達(dá)用藥劑量問(wèn)題，魯南制藥的客服小姑娘不單單是介紹用法用量，還叮囑要注意病人的護(hù)理技巧和心靈寬慰；北京的胡先生心力交瘁，服用魯南制藥的抗菌藥君迪成為唯一希望。但醫(yī)院臨時(shí)缺貨，附近藥店也沒(méi)有，一個(gè)電話打過(guò)來(lái)，齊鳳云立即協(xié)調(diào)解決……
24小時(shí)在線，通過(guò)語(yǔ)音客服、在線客服、線下旗艦店，提供全方位服務(wù)。在國(guó)內(nèi)藥企中，這種“24小時(shí)服務(wù)”非常少見(jiàn)。深耕市場(chǎng)，向服務(wù)要效益，這是張貴民新設(shè)的一個(gè)部門(mén)，并對(duì)該部門(mén)提出要求：良心、負(fù)責(zé)、專(zhuān)業(yè)。
臨沂市紅旗路209號(hào)，魯南制藥總部所在地，很多人到過(guò)此地的參觀者對(duì)其門(mén)口鏗鏘有力的口號(hào)印象深刻，“創(chuàng)新引領(lǐng)，服務(wù)推動(dòng)”。
“以改革為動(dòng)力，以市場(chǎng)為中心，以科技為先導(dǎo)。”這是2014年之前魯南制藥堅(jiān)持得戰(zhàn)略，張貴民在延續(xù)貫徹該戰(zhàn)略的同時(shí)，又提出“創(chuàng)新引領(lǐng)，服務(wù)推動(dòng)”的指導(dǎo)方針，為魯南打上了重視創(chuàng)新這一新的烙印。而且他堅(jiān)持不僅科研需要?jiǎng)?chuàng)新，企業(yè)管理的方方面面都要融入創(chuàng)新。
比如，上任不久，他便走遍了20多個(gè)省市來(lái)了解市場(chǎng)情況，“通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，培養(yǎng)學(xué)術(shù)隊(duì)伍，強(qiáng)化創(chuàng)新，來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。”在細(xì)分市場(chǎng)上，布置學(xué)術(shù)隊(duì)伍并下沉，體現(xiàn)了張貴民“讓專(zhuān)業(yè)得人干專(zhuān)業(yè)的事”的思路。
長(zhǎng)期以來(lái)，搞科研出身的張貴民不封閉，而是循著市場(chǎng)的需求搞研發(fā)，這讓他對(duì)市場(chǎng)的冷暖有了敏感的知覺(jué)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化下沉，向市場(chǎng)要效益，這種創(chuàng)新，不是傳統(tǒng)企業(yè)的外延式增長(zhǎng)，而是內(nèi)生增長(zhǎng)，靠?jī)?nèi)部改革，管理創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1993年，從福州大學(xué)畢業(yè)的張貴民進(jìn)入魯南制藥工作，這一干就是25年。期間他歷任技術(shù)員、車(chē)間主任、科研部部長(zhǎng)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)，一步一個(gè)腳印。也許，趙志全放心的將指揮棒交付于他，看中了他的踏實(shí)、進(jìn)取、執(zhí)著和視野。同事們說(shuō)，張總的主攻方向是科技研發(fā)，是個(gè)不折不扣的“工科男”——幽默風(fēng)趣、說(shuō)話坦率、思路嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性強(qiáng)。
科研是魯南制藥的強(qiáng)項(xiàng)，七獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)便是證明，但“好藥、賣(mài)好”是藥企永恒的追求。張貴民說(shuō)，“再好的東西賣(mài)不出去，跟沒(méi)有一樣。你有多少的水就能養(yǎng)多大的魚(yú)，就這么一點(diǎn)水，你想養(yǎng)條大魚(yú)，它是會(huì)死掉的。市場(chǎng)嘛，就像湖一樣，你市場(chǎng)大了，這個(gè)湖大了，才能養(yǎng)更多、更大的魚(yú)。”
設(shè)立客戶(hù)中心，是張貴民“服務(wù)推動(dòng)”計(jì)劃的一部分。此外，很多人注意到，近四年來(lái)，魯南制藥的職工數(shù)量增長(zhǎng)了近五千人，增長(zhǎng)出來(lái)的部分，大部分是市場(chǎng)人員，因?yàn)閺堎F民看的清楚，“魯南真正缺的還是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，真正發(fā)力還是要靠市場(chǎng)拉動(dòng)。”
只要方向正確，所有的努力沒(méi)有白費(fèi)。兩個(gè)月前，“2018中國(guó)民營(yíng)企業(yè)制造業(yè)500強(qiáng)榜單”公布，魯南制藥首次進(jìn)入該榜單，名列第461位；在此之前，《中國(guó)企業(yè)品牌媒體影響力百?gòu)?qiáng)榜(12月)》報(bào)告公布了《全國(guó)企業(yè)品牌媒體影響力百?gòu)?qiáng)榜》，魯南制藥集團(tuán)榮登榜單第七名。
沖擊“千億魯南”，張貴民的“舍與得”
張貴民有一個(gè)夢(mèng)想，那就是有朝一日，魯南制藥能夠拿下一千億的銷(xiāo)售產(chǎn)值。目標(biāo)遠(yuǎn)大，挑戰(zhàn)巨大，他無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思考：從一百億到一千億，魯南制藥的路線圖是什么？我們應(yīng)該做什么？
全球血脂異常率高達(dá)39%，中國(guó)成人血脂異常總體患病率高達(dá)40.40%，由高血脂引發(fā)的心血管疾病是人類(lèi)死亡的“頭號(hào)殺手”。瑞舒伐他汀鈣是國(guó)際公認(rèn)最強(qiáng)效的調(diào)脂藥物，主要用于高血脂病人的臨床治療，被FDA批準(zhǔn)為治療與預(yù)防并重的藥物。
2017年，魯南制藥集團(tuán)申報(bào)的“瑞舒伐他汀鈣及制劑產(chǎn)業(yè)化新制備體系的構(gòu)建與臨床合理應(yīng)用”榮獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。將大獎(jiǎng)延伸向市場(chǎng)，使得魯南制藥拿到了10億元的銷(xiāo)售產(chǎn)值。
斬獲國(guó)家獎(jiǎng)體現(xiàn)出魯南制藥一貫的創(chuàng)新力和進(jìn)取心，也體現(xiàn)出了張貴民的思路：魯南制藥有很好的產(chǎn)品，當(dāng)下需要堅(jiān)持以市場(chǎng)為中心、以客戶(hù)為導(dǎo)向的市場(chǎng)首位意識(shí)，注重科技研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“雙輪驅(qū)動(dòng)”，讓技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)需求緊密結(jié)合，不斷優(yōu)化市場(chǎng)戰(zhàn)略、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略，打通從“科技強(qiáng)”到“市場(chǎng)強(qiáng)”的連接通道。
目前，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的研發(fā)投入一般較低，平均水平大致在2%左右，很多甚至根本沒(méi)有研發(fā)。但魯南制藥不一樣。到目前為止，該公司的科研投入保持在7%左右，體量大時(shí)甚至能達(dá)到18%。這是兩代領(lǐng)導(dǎo)者的共識(shí)：科研深度決定著企業(yè)高度；大投入，雖然面臨高風(fēng)險(xiǎn)，卻是大產(chǎn)出的必要條件，魯南制藥必須要冒這個(gè)險(xiǎn)。
有的地方做加法，有的地方就需要做減法，所謂“有舍便有得”，“五指并攏才更有力”。這兩年來(lái)，在繼續(xù)壯大科研隊(duì)伍的同時(shí)，魯南適當(dāng)減少生產(chǎn)人員的引進(jìn)，不斷加強(qiáng)市場(chǎng)學(xué)術(shù)推廣的擴(kuò)大和優(yōu)化。張貴民說(shuō)，以“市場(chǎng)需要就是命令”和“一切有利于市場(chǎng)健康發(fā)展”為工作目標(biāo)，圍繞市場(chǎng)需求優(yōu)先配置資源，全員、全要素、全過(guò)程為市場(chǎng)提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
“給我一個(gè)支點(diǎn)，我能撬動(dòng)整個(gè)地球。”阿基米德的這句話可以理解為支點(diǎn)或者說(shuō)是平臺(tái)的力量。眼下，張貴民正在籌劃從做產(chǎn)品轉(zhuǎn)向做平臺(tái)，“你建好了平臺(tái)可以做一堆產(chǎn)品，不用的可以賣(mài)掉，甚至是技術(shù)。”這其實(shí)是在打一種組合拳，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，服務(wù)推動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)，搭建產(chǎn)品與技術(shù)結(jié)合的平臺(tái)，不斷提升和轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理方式，依靠?jī)?nèi)部的漸進(jìn)的改革去發(fā)力解決外部發(fā)展問(wèn)題，反過(guò)來(lái)又靠市場(chǎng)化。
這個(gè)“十一”，對(duì)魯南制藥來(lái)說(shuō)，最熱鬧的便是集體婚禮——整個(gè)集團(tuán)第十七屆國(guó)慶集體婚禮隆重舉行，44對(duì)新人面對(duì)國(guó)旗高唱國(guó)歌，祝福祖國(guó)。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，集團(tuán)買(mǎi)單的集體婚禮是一項(xiàng)福利，但不是唯一。
在臨沂采訪，魯南制藥優(yōu)厚的住房福利幾乎家喻戶(hù)曉；每年舉辦的大型職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，節(jié)日晚會(huì)、燈會(huì)等文化活動(dòng)，反映出魯南員工多彩的精神生活；清新漂亮的園區(qū)環(huán)境不僅只為環(huán)保達(dá)標(biāo)，也是對(duì)一萬(wàn)余員工的身體健康負(fù)責(zé)……執(zhí)掌魯南制藥后，張貴民又給員工增加了兩項(xiàng)福利：一個(gè)是每年例行查體并針對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的健康教育，另一個(gè)是為每名員工又額外購(gòu)買(mǎi)了包含重疾及意外傷害的商業(yè)險(xiǎn)。
住房問(wèn)題、健康問(wèn)題、子女教育問(wèn)題，這些不斷加大的投入，從側(cè)面顯示了魯南制藥雄厚的資本實(shí)力，也印證了魯南制藥一直堅(jiān)守的信仰：做好做精醫(yī)藥這一個(gè)行業(yè)，其他行業(yè)賺錢(qián)再怎么快和多，絕不涉足。
四年產(chǎn)值翻一番，證明了當(dāng)下魯南制藥發(fā)展戰(zhàn)略的正確性；堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)的魯南人，在經(jīng)歷了半世紀(jì)的風(fēng)雨過(guò)后，正謀劃新篇，重新出發(fā)，“千億魯南”在他們前方。
